Archiwa tagu: tqm

Problemy związane z czynnikiem ludzkim przy wdrażaniu systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie

Wstęp

1. Proces wdrażania systemu zarządzania jakością
1.1. Etapy i działania związane z wdrożeniem systemu zarządzania jakością
1.2. Czynniki mające wpływ na efektywne wdrożenie SZJ
1.3. Zaangażowanie pracowników przedsiębiorstwa jako istotny element procesu wdrożenia i funkcjonowania SZJ

2. Charakterystyka analizowanego przedsiębiorstwa
2.1. Przedmiot działalnośc
2.2. Kultura organizacji
2.3. Aktualny system zarządzania jakością
2.4. Przyczyny decyzji o wdrożeniu SZJ
2.5. Opis funkcjonującego SZJ i sposoby jego postrzegania przez pracowników

3. Wpływ czynników związanych z wdrożeniem SZJ na obecne SZJ w przedsiębiorstwie
3.1. Efekt wymuszenie wdrożenia SZJ przez korporację
3.2. Rola szkoleń SZJ w firmie
3.3. Wpływ specyfiki kultury organizacji a proces wdrożenia SZJ
3.4. Problem związany z zaangażowaniem najwyższego kierownictwa we wdrożenie funkcjonującego SZJ
3.5. Rola lidera i charakter przywództwa w zespole wdrażającym SZJ
3.6. Rola pracowników podczas wdrażania SZJ

4. Podsumowanie i wnioski
5. Bibliografia