Wstęp 2
Rozdział 1. Pojęcia związane ze strategią marketingową 4
1.1. Pojęcie strategii marketingowej 4
1.2. Proces formułowania strategii marketingowej 6
1.3. Rodzaje strategii marketingowej. 9
Rozdział 2. Działalność i funkcjonowanie w otoczeniu konkurencyjnym firmy Darchem 25
2.1. Charakterystyka i analiza działalności na rynku 25
2.2. Opis konkurencji 28
2.3. Główni odbiorcy i dostawcy firmy 29
2.3.1. Charakterystyka dostawców 29
2.3.2. Charakterystyka odbiorców 30
Rozdział 3. Strategia marketingowa firmy Darchem 34
3.1. Analiza otoczenia 34
3.2. Misja i wybór elementów docelowych firmy 37
3.3. Charakterystyka elementów marketingowych 40
3.3.1. Dystrybucja 41
3.3.2. Cena 43
3.3.3. Promocja 44
3.3.4. Produkt 45
Zakończenie 49
Bibliografia 51
Spis tabel i rysunków 53
Archiwa kategorii: Marketing
Uwarunkowania działalności marketingowej w sporcie
Wstęp
Rozdział I. Teoretyczne zagadnienia marketingu
1.1. Pojęcie marketingu
1.2. Ocena uwarunkowań rynkowych
1.3. Elementy strategii marketingowej
Rozdział II. Sektor działalności sportowej ? specyfikacja komunikacji marketingowej
2.1. Marketing sportowy w Polsce – determinanty i istota działania
2.2. Rynek mediów i ich rola w marketingu sportowym
2.3. Widowisko sportowe
Rozdział III. Analiza marketingowych aspektów w funkcjonowaniu jednostki MOSiR
3.1. Charakterystyka działalności Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji
3.2. Uwarunkowania działalności marketingowej ośrodka
3.3. Działalność ośrodka w ujęciu marketingowym
3.4. Wnioski z analizy sprzedaży usług oferowanych przez MOSiR
Zakończenie
Bibliografia
Programy lojalnościowe
Wstęp 3
Rozdział 1. Lojalność jako element zachowania konsumenta na rynku 5
1.1. Pojęcie lojalności 5
1.2. Lojalność a satysfakcja klienta 6
1.3. Lojalność a przywiązanie do marki 15
1.4. Proces kształtowania lojalności klientów indywidualnych 19
Rozdział 2. Programy lojalnościowe jako działania systemowe służące do budowania i kształtowania lojalności 34
2.1. Program lojalnościowy skutecznym narzędziem marketingowym 34
2.2. Szanse i zagrożenia wynikające z zastosowania programów lojalnościowych 46
2.3. Czynniki kształtujące lojalność klienta 50
2.4. Korzyści wynikające z programów lojalnościowych dla klientów 52
Rozdział 3. Wprowadzanie programów lojalnościowych na rynku polskim 57
3.1. Renault Kiljańczyk 57
3.2. Philip Morris 61
3.3. Shell Polska 62
3.4. Plus 63
3.5. Morliny 65
3.6. Orange 68
3.7. Orlen 70
Rozdział 4. Ocena realizowanych programów lojalnościowych 76
Zakończenie 83
Bibliografia 86
Spis rysunków 88
Program Public Relations WOŚP
Wstęp 3
1. Podstawowe informacje o Fundacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy 6
2. Problem WOŚP do rozwiązania przez PR 9
4. Budowa programu PR mającego na celu rozwiązanie istniejącego problemu WOŚP 13
4.1. Cel strategiczny 13
4.1. Cele operacyjne 13
4.3. Grupy celowe 14
4.4. Cele operacyjne wobec grup celowych rozpisane na zadania 15
4.5. Techniki wykorzystane do zrealizowania poszczególnych zadań 16
4.6. Kolejność oddziaływania na poszczególne grupy celowe 17
4.7. Potencjalni wspierający, sprzymierzeńcy przy realizacji celu strategicznego i celów operacyjnych 18
4.8. Zalecenia taktyczne do komunikowania z grupami 19
5. Całość elementów programu 20
Podsumowanie 23
Spis tabel 26
Bibliografia 27
Kształtowanie wizerunku firmy na przykładzie Polkomtel
Wstęp
I. Istota i instrumenty kształtujące wizerunek przedsiębiorstw
1. Pojęcie wizerunku przedsiębiorstwa
2. Instrumenty związane z kształtowaniem wizerunku
3. Znaczenie wizerunku w różnych typach przedsiębiorstw
II. Znaczenie i możliwości kształtowania wizerunku firm na rynku usług telefonii komórkowej
1. Znaczenie wizerunku operatorów sieci komórkowych
2. Możliwości kształtowania wizerunku firm telefonii komórkowej
3. Uwarunkowania formalno-prawne rozwoju firm telefonii komórkowej
III. Pozycja Polkomtel S.A. na rynku usług telefonii komórkowej
1. Pojęcie i charakterystyka usług telefonii komórkowej
2. Charakterystyka rynku usług telefonii komórkowej
3. Polkomtel S.A. jako operator sieci komórkowej (Powinno być: Pozycja Polkomtel S.A. na tle konkurencji)
IV. Instrumenty i możliwości kształtowania wizerunku Polkomtel S.A.
1. Wizerunek Polkomtel S.A.
2. Identyfikacja instrumentów kształtujących wizerunek Polkomtel S.A.
3. Proponowane kierunki w zakresie poprawy wizerunku Polkomtel S.A.
Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków
Dystrybucja elementem przewagi konkurencyjnej firmy na przykładzie PKN Orlen S.A.
Wstęp 3
Rozdział I Dystrybucja jako instrument strategii marketingowej – podstawy teoretyczne 5
1.1. Pojęcie strategii i jej elementy 5
1.2. Strategiczna analiza otoczenia 7
1.2.1. Analiza środowiska 8
1.2.2. Analiza konkurencji w branży 9
1.2.3. Analiza grup strategicznych 14
1.3. Podstawowe rodzaje strategii konkurencyjnych 16
1.3.1. Strategia przywództwa w zakresie kosztów 16
1.3.2. Strategia zróżnicowania 18
1.3.3. Strategia koncentracji 20
1.4. Miejsce dystrybucji wśród instrumentów marketingu mix 22
1.5. Rodzaje i funkcje dystrybucji 24
Rozdział II Charakterystyka Polskiego Koncernu Naftowego S.A 33
2.1. Charakterystyka CPN S.A. 33
2.2. Działalność Petrochemii Płock S.A. 37
2.3. Struktura Grupy PKN S.A. 39
Rozdział III Analiza konkurencji Polskiego Koncernu Naftowego 47
3.1. Charakterystyka Rafinerii Gdańskiej S.A. 47
3.2. Analiza koncernów zachodnich 49
3.3. Działalność Rafinerii Południowych 54
3.4. Charakterystyka importu paliw 55
Rozdział IV Dystrybucja jako element przewagi konkurencyjnej PKN 58
4.1. Bazy magazynowe 60
4.2. Stacje patronackie pierwszym kanałem dystrybucji PKN S.A. 61
4.3. Stacje własne – drugim kanałem dystrybucji 63
4.4. Hurtownicy jako główni pośrednicy 64
Podsumowanie 71
Bibliografia 72
Spis tabel i rysunków 74
Analiza przydatności badań marketingowych w działalności przedsiębiorstwa na przykładzie przedsiębiorstwa PTC
WSTĘP 2
ROZDZIAŁ 1. BADANIA MARKETINGOWE I ICH FUNKCJE W PRZEDSIĘBIORSTWIE. 4
1.1. Pojęcie, geneza i funkcje marketingu 4
1.2. Dane i informacje marketingowe 7
1.3. Pojęcie i funkcje badań marketingowych 10
1.4. Znaczenie badań marketingowych. 18
ROZDZIAŁ 2. BADANIA NA POTRZEBY PLANOWANIA STRATEGII MARKETINGOWEJ 20
2.1. Strategia marketingowa: pojęcie i rodzaje 20
2.2. Wpływ badań na ustalanie strategii marketingowej 21
2.3. Badania dotyczące segmentacji rynku 23
2.4. Badania dotyczące wybranych elementów marketingowych 25
2.4.1. Badania związane z kształtowaniem nowych produktów 26
2.4.2. Badania reklamy 30
ROZDZIAŁ 3. WYKORZYSTANIE BADAŃ MARKETINGOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE PTC 34
3.1. Analiza pozycji rynkowej przedsiębiorstwa PTC 34
3.2. Charakterystyka klientów sieci 38
3.3. Badania marketingowe prowadzone przez przedsiębiorstwo 42
3.4. Wpływ badań marketingowych na działania marketingowe przedsiębiorstwa PTC 52
PODSUMOWANIE 55
BIBLIOGRAFIA 56
SPIS RYSUNKÓW I WYKRESÓW 58
Zmiany w polityce marketingowej przedsiębiorstw w związku z wejściem Polski do Unii Europejskiej
Wstęp 4
Rozdział pierwszy
Pojęcie i istota marketingu przedsiębiorstw 5
1.1. Pojecie marketingu 6
1.2. Współczesne tendencje w marketingu przedsiębiorstw i polityka marketingowa 12
Rozdział drugi
Narzędzia marketingu mix na rynku międzynarodowym 22
2.1 Produkt w marketingu międzynarodowym 25
2.2 Kanały dystrybucji w marketingu międzynarodowym 27
2.3 Promocja międzynarodowa 29
Rozdział trzeci
Przykłady działalności polskich firm na rynku europejskim 31
3.1 Firma działająca na rynku unijnym przed przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej 32
3.2 Firma działająca na rynku unijnym po przystąpieniu Polski do Unii Europejskiej 51
Rozdział czwarty
Rozważania na temat możliwości i zagrożeń firm działających na rynku unijnym lub chcących wejść na te rynki 69
Podsumowanie
Bibliografia 81
Spis tabel 84
Spis schematów 85
Spis wykresów 86
Spis rysunków 87
Analiza marketingowa rynku motoryzacyjnego w Polsce
WSTĘP 2
ROZDZIAŁ 1. RYNEK SAMOCHODÓW W POLSCE. 3
1.1. Cechy rynku samochodowego w Polsce 3
1.2. Tendencje rozwoju rynku samochodowym 9
1.3. Polski rynek samochodowy na tle Europy 13
1.4. Ogólna charakterystyka rynku 24
ROZDZIAŁ 2. STRATEGIE MARKETINGOWE WYBRANYCH PRODUCENTÓW SAMOCHODÓW OSOBOWYCH 38
2.1. Strategia marketingowa General Motors Polska 38
2.2. Strategia marketingowa grupy Volkswagena 50
ROZDZIAŁ 3. INSTRUMENTY MARKETINGOWE STOSOWANE NA RYNKU SAMOCHODÓW OSOBOWYCH 52
3.1. Specyfika sprzedaży samochodów 52
3.2. Narzędzia marketingowe stosowane przez dealerów samochodów w Polsce 60
3.3. Strategie promocji na rynku samochodów osobowych 62
ZAKOŃCZENIE 71
BIBLIOGRAFIA 73
SPIS TABEL I RYSUNKÓW 75
Analiza i ocena działań marketingowych przedsiebiorstwa Społem
Wstęp 2
Rozdział 1. Charakterystyka Powszechnej Spółdzielni Spożywców ?Społem? w Jeleniej Górze 4
1.1. Historia powstania oraz stan prawny 4
1.2. Struktura organizacyjna oraz poziom zatrudnienia 8
1.3. Przedmiot i zakres działania 16
1.4. Perspektywy i charakterystyka branży 20
Rozdział 2. Teoretyczne aspekty strategii marketingowej 23
2.1. Pojęcie, geneza i funkcje marketingu 23
2.2. Strategia marketingowa: pojęcie i rodzaje 26
2.2.1. Strategie wejścia na rynek 30
2.2.2. Strategie oparte na relacjach między rynkiem a produktem 34
2.2.3. Strategie konkurencyjne 38
2.2.4. Strategie ze względu na udział firmy w rynku 43
2.3. Strategie marketingowe w procesie planowania marketingowego 49
ROZDZIAŁ 3. Charakterystyka instrumentów strategii marketingowej 53
3.1. Produkt w strategii marketingowej 53
3.2. Cena 58
3.3. Dystrybucja 60
3.4. Promocja 63
ROZDZIAŁ 4. Kształtowanie relacji marketingowych w Powszechnej Spółdzielni Spożywców „Społem” w Jeleniej Górze 71
4.1. Narzędzia marketingowe w branży spożywczej 71
4.2. Strategia dystrybucji 77
4.3. Analiza sprzedaży 79
4.4. Ocena działań i przyszłościowa koncepcja przedsiębiorstwa 83
Zakończenie 86
Bibliografia 87